Dernière mise à jour : 09/07/2025
- 1. Informations générales
Le présent site est édité par L&G Créations, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 93330654000016, dont le siège est situé à Bollène (France).
Responsable de la publication : Laurence
Email de contact : lvmgcreations@gmail.com
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- 2. Produits
Les figurines proposées sont des œuvres artisanales uniques créées à la main à partir de figurines Playmobil modifiées (customs).
Elles ne sont plus considérées comme des jouets, mais comme des pièces de collection et d’exposition destinées à un usage décoratif ou artistique.
Chaque création peut inclure l’utilisation de résine époxy (type Magicsculpt), de peinture acrylique, de vernis de finition et d’autres matériaux professionnels adaptés à l’univers de la customisation.
Les visuels produits sont les plus fidèles possibles, mais des variations légères peuvent exister entre la photo et la pièce finale, en raison du caractère 100 % fait main.
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- 3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Les frais de port sont précisés avant validation de la commande.
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- 4. Commandes
Les commandes se font exclusivement via le site lgcreations.fr.
Une commande est considérée comme validée après réception du paiement complet.
L&G Créations se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de comportement abusif.
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- 5. Paiement
Le paiement est sécurisé via [indiquer les solutions utilisées : Wero, PayPal, carte bancaire…].
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
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- 6. Livraison
Les envois sont effectués sous 3 à 7 jours ouvrés après paiement pour les produits en stock.
> Pour toute commande personnalisée, un délai de réalisation est nécessaire avant expédition. Ce délai dépend :
- de la complexité de la création demandée,
- des matériaux à utiliser,
- et du planning de commandes en cours.
Un délai estimatif est communiqué lors de la commande personnalisée.
La livraison s’effectue par La Poste (Lettre suivie ou Colissimo) ou tout autre transporteur adapté.
L&G Créations ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes imputables au transporteur.
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- 7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou réalisés sur commande.
Pour les autres produits, vous disposez d’un délai de 14 jours à réception pour faire valoir ce droit.
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- 8. Retours et remboursements
Pour les produits non personnalisés, un retour est possible dans leur état d’origine, dans un emballage adapté.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement s’effectuera après vérification de l’état du produit retourné.
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- 9. Propriété intellectuelle
Toutes les créations, textes, images et visuels présents sur le site sont la propriété exclusive de L&G Créations.
Toute reproduction ou exploitation est interdite sans autorisation écrite préalable.
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- 10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale (commande, livraison, suivi client).
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles.
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- 11. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort du siège de la micro-entreprise.
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